Je kunt klant worden bij Elings Craftbeer & Drinks door contact op te nemen via info@nicoelings.nl of per telefoon: 013 504 1593.

Je kunt per mail of per telefoon Elings Craftbeer & Drinks benaderen. We zullen je dan met de juiste persoon in contact laten komen. De infogegevens vind je hier.

Elings Craftbeer Company heeft verschillende specialisten op het gebied van (craft) bier en dranken om je te adviseren over het assortiment. Voor vragen en/of aanbevelingen kunt u altijd vrijblijvend contact opnemen.

De Drinks & Promo folder vind je in het hoofdmenu onder “Drinks & Promo”. Leden van de nieuwsbrief krijgen deze folder automatisch maandelijks toegestuurd per mail.

De nieuwste bieren vind je op onze Facebook-pagina of bij ‘New Arrivals’ op de webshop. Hier worden dagelijks nieuwe bieren geplaatst. Voor nieuwe releases uit Nederland en België klik je hier.

U kunt uw mogelijkheden om glaswerk en/of POS ondersteunende materialen te bestellen bespreken met uw accountmanager van Elings Craftbeer Company.

U kunt tevens ook contact opnemen met info@nicoelings.nl.

De getoonde prijzen op de webshops zijn altijd exclusief btw.

De CO2-tanks staan in het assortiment en zijn net als de andere artikelen te bestellen via het bestelportaal.

Voor het afnemen van evenementenmateriaal kun je contact opnemen met je accountmanager of met onze binnendienst zodat we je kunnen verbinden met onze partner welke verantwoordelijk is voor evenementenmateriaal, koeling etc.

U kunt uw producten eenvoudig bestellen via de bestelportaal waar u uw geselecteerde artikelen kunt toevoegen aan uw winkelwagen. U kunt uw bestellingen ook per mail of per telefoon plaatsen.

Mocht u problemen of vragen hebben met betrekking tot uw bestelling, neem gerust contact op met info@nicoelings.nl of u kunt telefonisch contact opnemen via 013-504 15 93.

U kunt uw bestelling wijzigen tot het laatste bestelmoment. Mocht u hierna nog vragen hebben met betrekking tot wijzigingen of aanpassingen kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@nicoelings.nl of per telefoon: 013-504 15 93.

Er is geen minimum orderbedrag. We leveren echter bestellingen pas uit als deze een minimumbedrag hebben van uw zone. In overleg zijn uitzonderingen mogelijk. Bekijk hier de zoneverdeling en de bijbehorende minimumbedragen (goederen excl. emballage).

Na het plaatsen van uw bestelling worden uw producten gereed gemaakt voor verzending. Na verzending is annuleren niet meer mogelijk. Voor annuleringen kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Het is helaas niet mogelijk om als particulier te bestellen bij Elings Craftbeer & Drinks.

Per 1 mei 2023 zijn de leveringsvoorwaarden van Elings Craftbeer & Drinks gewijzigd. De voorwaarden variëren per zone en zijn te verdelen in zone 1 t/m zone 4. In de bijgesloten landkaart is te zien in welke zone uw bedrijf valt. Per zone wordt er onderscheid gemaakt in het benodigde minimum bestelbedrag. Dit bestelbedrag bestaat uit de totaalsom van de goederen (excl. BTW) en de emballage. We rijden diverse routes door het gehele land, waardoor we nagenoeg wekelijks kunnen leveren met een eigen logistiek. Uw goederen worden geleverd, door 1 persoon, tot achter de deur.

ZONE 1

Bij bestellingen binnen het levergebied rondom het eigen magazijn in Diessen, Noord-Brabant, zal het minimum bestelbedrag worden verhoogd van €425,- naar een bedrag van €450,-.

ZONE 2

Dit gebied rijkt grofweg van Limburg t/m midden-Nederland, met uitzondering van Zeeland. Voor Zone 2 geldt een minimum bestelbedrag van €550,-.

ZONE 3

De derde zone bestaat uit Zeeland en het Noordelijke deel van Nederland. Vanwege de grotere afstand tussen de eigen locatie en de afleverlocatie is het minimum bestelbedrag voor deze groep €675,-. Eventueel wordt uw bestelling via een externe transporteur bezorgd.

Helaas is het niet mogelijk om te leveren bij ZONE 4, de Waddeneilanden. De precieze indeling van de zones vindt u hieronder op de landkaart.

Wanneer u uw bestellingen sneller geleverd wilt krijgen, zal dit worden uitbesteed aan een externe transporteur. Dit brengt extra kosten met zich mee.

• De toeslag voor bestellingen met een bestelbedrag tussen €475,- en €900,- bedraagt €35,-.
• Voor bestellingen met een bestelbedrag van boven €900,- zullen geen extra kosten in rekening worden gebracht.

In diverse steden is de bereikbaarheid voor het vrachtverkeer veranderd wat het moeilijker maakt om de goederen achter uw deur te leveren. In overleg wordt bepaald of hier een eventuele toeslag over zal worden berekend wanneer de werkzaamheden voor het logistieke team worden belemmerd.

Daarnaast kan het mogelijk zijn dat er bepaalde vergunningen zijn vereist om bij uw zaak voor de deur te komen. In dit geval worden de eventuele kosten doorgerekend aan u.

Tevens zijn op alle leveringen de Algemene Voorwaarden van toepassing.

Het verzorgingsgebied van de logistiek van Elings Craftbeer & Drinks vindt u door hier te klikken. Vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Uw bestelling wordt geleverd via het eigen logistieke netwerk van Elings Craftbeer & Drinks op pallets of op rolcontainer. In de FAQ vindt u tevens ook vragen over het ophalen van uw bestelling.

Levering van de bestelling vindt plaats nadat u voldoet aan het minimum bestelbedrag van uw leverzone of anders overeengekomen. U wordt tijdig verwittigd wanneer de door u bestelde artikelen geleverd worden. U vindt de leverzones bij de leveringsvoorwaarden.

De door ons opgegeven data en tijdstippen voor aflevering zijn indicatief.

Het is, in overleg, mogelijk om uw bestelling zelf op te halen bij het magazijn in Diessen. Neem contact op met onze verkoopafdeling om de mogelijkheden te bespreken.

Elings Craftbeer & Drinks heeft een eigen logistiek netwerk. Via onze eigen wagens worden de artikelen bij jouw onderneming geleverd. In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk dat een derde partij wordt ingeschakeld. In deze FAQ leest u ook over het worden van een sleutelklant.

De leverkosten zijn afhankelijk van de bestelling. Bij bestellingen onder de €425,- zal er een bedrag van €25,- in rekening worden gebracht wanneer een levering is afgestemd en goedgekeurd. Bij bestellingen hoger dan €425,- is de levering gratis.

Elings Craftbeer & Drinks levert haar craft bieren door het hele land. Bij de overige artikelen ligt de focus op Zuid-Brabant. In overleg bespreken we graag wat de mogelijkheden zijn. Tevens is het mogelijk om sleutelklant te worden, u leest hierover in deze FAQ.

Het is mogelijk om een sleutelklant te worden. Het logistieke netwerk bezorgt uw artikelen dan met behulp van de door u verleende sleutel.

Er zijn verschillende mogelijkheden om uw bestelling te betalen. Hieronder vindt u
de twee opties:

– U kunt betalen op rekening. Uw bestelling wordt voltooid en u ontvangt
een factuur welke u binnen een afgesproken termijn dient te betalen.

– De tweede mogelijkheid is een betaling via automatische incasso. Wenst
u te betalen via een automatische incasso? Neemt u dan contact op met de klantenservice welke u hierbij zal helpen. U kunt een mail sturen naar info@nicoelings.nl.

De facturen zijn terug te vinden op de bestelportaal. Ook kunt u uw facturen ten allen tijden opvragen bij uw contactpersoon. U kunt contact opnemen per mail of per telefoon.

Retourzendingen zijn slechts toegestaan, indien wij daartoe onze voorafgaande schriftelijke toestemming aan u hebben gegeven. De retouren worden door de logistiek meegenomen wanneer deze vermeld staan op de pakbon.

Vervelend om te horen dat uw bestelling met schade is geleverd, waarvoor onze excuses. We willen u vragen een foto te maken van het artikel waarop de schade duidelijk zichtbaar is en deze te mailen naar info@nicoelings.nl. We komen dan binnen 2 werkdagen bij u terug om samen tot een goede oplossing te komen. Voor meer informatie verwijzen we u graag naar de algemene voorwaarden.

We helpen je graag met je klacht. Je kunt hiervoor contact opnemen via info@nicoelings.nl of per telefoon: 013-504 15 93.

Het is mogelijk om uw bestelling te plaatsen met uw mobiele telefoon via onze webshop. Bovendien kunt u ook per telefoon of per WhatsApp contact opnemen met onze verkoopafdeling om hier uw bestelling door te geven.

Wanneer u geïnteresseerd bent in een samenwerking kunt u contact opnemen via info@nicoelings.nl. Via deze weg kunt u uzelf en uw producten presenteren waarna we met u in contact kunnen komen. Overige vragen over onze werkwijze vindt u in de FAQ.

Per blik wordt er €0,15 gerekend, dit geldt voor alle blikken van het Elings assortiment. Hierbij wordt geen onderscheid gemaakt in de grote van de blikken. Het rekenen van statiegeld over blik is per 1 april verplicht.

Wanneer je als Horeca-onderneming al statiegeld zakken retour geeft, veranderd hierin niks voor jouw zaak. Je voegt enkel de blikken toe in dezelfde zak als waarin de petflessen zitten. Let echter wel goed op, blikken die ingedeukt zijn en waarvan de barcode niet meer te scannen is zullen niet worden goedgekeurd door statiegeld Nederland.

Elings Craftbeer & Drinks is een inname punt voor haar klanten. De inname van de blikken op statiegeld is gelijk aan de inname van de plastic PET-flessen. U kunt zowel blik als fles in de statiegeldzak samen inleveren. 

Elings Craftbeer & Drinks is een gelieerd partner van AB InBev via het VIA-agentschap. Het assortiment van AB InBev is dus verkrijgbaar via Elings Craftbeer & Drinks.